Bienvenue sur le portail de la e-newsletter Flash Energie

Le 16 décembre, Denis Merville a rendu son rapport au ministre de l’énergie. Dans son étude, le député-maire de Sainneville dédouane les énergéticiens de toute intention maligne. « L’estimation des consommations est aujourd’hui une nécessité pour l’établissement des factures dans le secteur de l’énergie, dans la mesure où les compteurs d’électricité et de gaz sont relevés au maximum une fois par semestre par les distributeurs. Des estimations sont ainsi utilisées pour établir les factures tous les deux mois, calculer les échéanciers de mensualisation, répartir les consommations avant et après une évolution des prix mais également en cas de changement de fournisseur ou d’absence du consommateur lors du relevé de son compteur. »

Solution préconisée : dans un premier temps, développer l’auto-déclaration avant que les compteurs « communicants » de gaz et d’électricité ne soient déployés.
En attendant, Denis Merville demande aux énergéticiens de publier leurs méthodes de calcul de coût. Le Médiateur de l’énergie propose aussi que les factures erronées puissent être corrigées a posteriori. Il préconise enfin que le traitement des réclamations soit amélioré.
Dans un communiqué, le groupe GDF SUEZ est satisfait des conclusions du rapport Merville « qui invalident les allégations de surfacturation ou de rétroactivité tarifaire parues en août dernier dans la presse, et qu’elle avait déjà démenties. »