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L’Espace Client vous intéresse
Tendances Energie
Près des trois quarts des clients utilisent l’Espace Client personnalisé mis à disposition par Electrabel, Groupe SUEZ.
Mieux, le taux de connexion a été multiplié par quatre depuis le début de l’année. Un Espace Client où les « télé-relevés » vont consulter le plus souvent les courbes de charge mensuelles, qu’ils téléchargent, mais également les factures. En outre, nombreux sont ceux qui utilisent l’option d’agrégation des courbes. Des outils qui sont donc utiles quotidiennement aux clients, ce dont nous ne pouvons que nous féliciter. Car il ne faut pas oublier qu’un Espace Client n’est utile que s’il est visité ! Et pour ceux qui hésitent encore ou qui désirent approfondir leurs connaissances, deux journées de formation sont organisées, les 21 et 22 janvier 2008, pour découvrir toutes les possibilités offertes par l’Espace Client afin d’optimiser les suivis de consommation d’énergie.